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制度管理

素養規范

  1. 不認同、不遵守公司企業文化;
  2. 隨地吐痰、亂扔垃圾;
  3. 拾遺物品不上交,據為己有;
  4. 煽動員工鬧事或怠工;
  5. 拉幫結派、搬弄是非、影響工作、破壞團結;
  6. 對向上級反映情況的人打擊報復;
  7. 公然違抗上級主管或故意刁難下屬;
  8. 不良生活作風、違反公共道德,給公司造成不良影響;
  9. 造謠、侮辱、猥褻、威脅或勒索同事;
  10. 盜竊或故意損壞他人財物;
  11. 對盜竊的違規行為知情不報,不做規勸、互相包庇;
  12. 私自索要、接受廠家、供應商的贈品;
  13. 故意隱瞞、弄虛作假或為弄虛作假者提供方便;
  14. 聚眾賭博,吸毒、藏毒、販賣毒品;
  15. 參與涉黑組織、傳銷組織,不合法投資、擔保、放貸和借貸;
  16. 向他人相互借款金額超過一萬元以上(包含一萬元);(家庭人員醫療應急除外,其它特殊原因向公司申請)
  17. 因觸犯國家法律被司法機關處理;

工作規范

  1. 個人以公司名義在外謀取私利;
  2. 私自兼職或經營微商、網店;
  3. 打聽、議論、泄露公司商業機密;
  4. 私自接受媒體、社會團體采訪,發表不正當言論,給公司帶來負面影響;
  5. 在工作場所與他人發生爭吵、辱罵、打架;
  6. 無故曠工者(遲到及早退3小時及以上視為曠工);
  7. 工作失職給公司造成重大損失(價值達到3000元);
  8. 不服從工作安排或工作崗位調動;
  9. 未經主管批準上班期間私自品嘗或食用商品、贈品;
  10. 未經主管批準扔棄、報損商品、私自饋贈他人贈品或將正價商品低價出售;
  11. 未經主管批準私自接受顧客轉賬;
  12. 假公濟私、營私舞弊、監守自盜、挪用公款,收取回扣或接受、謀取不當利益;
  13. 故意不收足款項;
  14. 利用顧客小票為自己積分;

服務規范

  1. 為顧客服務時,未按照服務標準為顧客服務,引起投訴;
  2. 不兌現對顧客的承諾引起投訴;
  3. 沒有站在顧客立場上為顧客挑選合適的商品,強買強賣;

商品規范

  1. 向顧客提供過期商品,或二次加工的商品出現腐爛、生蟲;
  2. 使用超過保質期的食品原料、食品添加劑;
  3. 使用未檢疫或檢疫不合格的肉類等不新鮮的原材料;
  4. 未按食品安全使用包裝材料、容器、操作工具、原材料等;

安全規范

  1. 酗酒鬧事、打架斗毆,酒后上崗;
  2. 酒后駕駛車輛或乘坐酒駕人員車輛,肇事逃逸;
  3. 無證駕駛車輛或將車交無證人員駕駛和將車輛轉借自己家庭以外人員使用;
  4. 騎乘摩托車、踏板電動車不戴安全頭盔;
  5. 闖紅燈、翻越交通護欄,非機動車、行人進入機動車道造成事故;
  6. 未經消防部門批準,工作區域內使用明火;
  7. 天然氣閥門未關閉造成事故;
  8. 未經主管批準私自對外供電;
  9. 需專人操作或看管的設備,監護或使用期間私自離人造成事故;

管理層規范

  1. 個人生活、工作環境衛生干凈整潔;
  2. 不弘揚求天拜佛,不允許燒香、祈求、膜拜,崇尚靠自己創造,尊重自己、崇尚生命;
  3. 尊重員工個人決定及選擇,不干涉不束縛;(適用處長及以上)
  4. 公司各部門不允許無故給予他人公司制度以外的照顧、包括物質和金錢、尊重他人鍛練成長的機會、也不辛苦自己!

  以上規范,如有違反將直接辭退。讓萬佳人變得越來越文明,這樣不但對自己好,更會給自己身邊的人帶來長遠的幫助和幸福!大家適應習慣了,自己的生活狀態自然會輕松且品質不斷的提升!讓我們好好地學習和運用這些理念和規范,保持賣場整潔安全的品質,保持商品越來越好!保持服務越來越真誠輕松快樂、越來越周到!保持制度越來越完善、人們之間越來越真誠友善!保持生活越來越簡單、自由、熱情!

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